Handy Werkstatt Elsdorf / Handy-Börse Elsdorf

1. Reparaturversand

Sofern eine Reparatur per Einsendung angeboten wird, kann der Kunde sein Gerät nach den mitgeteilten Versandinformationen an die Handy Werkstatt Elsdorf senden.

Das Gerät sollte transportsicher verpackt werden.

2. Zubehör

Nicht benötigtes Zubehör sollte nicht mitgesendet werden.

Wird Zubehör eingesendet, sollte der Kunde dies im Reparaturauftrag angeben.

3. Rückversand

Nach Abschluss der Reparatur kann das Gerät nach vorheriger Zahlung der vereinbarten Kosten zurückgesendet werden.

Die Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss bzw. vor Durchführung des Rückversands mitgeteilt.

4. Versand gekaufter Geräte

Bei Käufen über die Handy-Börse erfolgt der Versand an die im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

5. Transportschäden

Bei erkennbaren Transportschäden sollte der Kunde den Schaden möglichst unmittelbar dokumentieren und die Handy Werkstatt Elsdorf informieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden nicht zugestellt werden, können die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten nach den gesetzlichen Vorschriften dem Kunden berechnet werden.

7. Abholung

Bei persönlicher Abholung ist das Gerät nach Benachrichtigung innerhalb einer angemessenen Frist abzuholen.

Der Kunde kann zur Identifikation einen geeigneten Nachweis vorlegen müssen.

Die gesetzlichen Rechte der Handy Werkstatt Elsdorf bei nicht abgeholten Geräten bleiben unberührt.